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Fröhliche Kleider und Textilien mit Qualitätsgarantie
gibt es seit 1989 bei MERLIN.
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Bisher wurde der Onlineshop bewertet mit der höchsten Kundenzufriedenheit und ist Lean Six Sigma zertifiziert.
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Mission
Faire Preise vom Hersteller bis zum Kunden, dafür setzt sich die schweizer Marke MERLIN schon seit Beginn ein.
Hinter jedem Design stecken viele Überlegungen, Erfahrung und Hingabe zum Kunsthandwerk. Die hochwertigen Stoffe werden hauptsächlich aus natürlichen Rohstoffen gewonnen.
Die meisten Hersteller, Künstler, Kleinfamilien und Produzenten sind schon über viele Jahre für MERLIN aktiv.
Schweizer Design kombiniert mit asiatischem Kunsthandwerk, machen die Produkte einzigartig.
Vision
Fairer Handel,
hochwertige Produkte,
welche mit Liebe hergestellt sind, sowie mit gutem Gewissen und Freude in die Welt getragen werden: das braucht die Welt. Genau dafür setzt sich MERLIN ein!
Gemeinsam können wir viel bewirken!
Jede Bestellung braucht es, um weiterhin
Kleinbetriebe, fairer Handel und Projekte für Menschen und die Umwelt im In- und Ausland zu unterstützen.
Fragen und
Antworten(FAQ)
Folgende Fragen werden uns immer wieder gestellt..
Woher kommen die Produkte?
Seit über 43 Jahren ziehen wir fast jährlich los nach Asien. Wir designen neue Kollektionen, treffen uns mit den Herstellern, Künstlern und Produzenten. Wir geben ihnen Arbeit und Aufträge. Dabei wird das geeignet Material, die Farben und Stoffe zum Design ausgesucht. Unsere Produkte sind mit dem Herkunftsland ausgezeichnet.
Wieso sind die Preise so günstig und gleichzeitig ist es fairer Handel?
Weil wir direkt von den Herstellern einkaufen, ohne Zwischenhandel, können wir die Preise fair für alle machen. Faire Löhne für Produzenten und faire Preise für die Kunden.
Falls es Dir zu günstig erscheint: Darfst Du gerne mehr überweisen, mit dem Vermerk HILFSPROJEKT, wir werden Deinen zusätzlichen Beitrag weiterleiten an ein vertrauenswürdiges Projekt. Auch dieses Jahr wird es ROKPA NEPAL sein.
Wieso gibt es den Laden in Zürich nicht mehr?
Für 11 Jahre, bis Dezember 2020, war es uns eine Freude für euch in Zürich im Niederdorf den Laden zu betreiben. Altershalber und noch vor den Zwangsschliessungen haben wir zum perfekten Zeitpunkt den Laden aufgegeben. Dafür ist der Onlineshop entstanden.
Wo bekomme ich die Produkte?
Die MERLIN Produkte gibt es im Onlineshop oder auf den Märkten schweizweit. (Hier geht es zum Marktkalender) Da es unsere Designs sind, wirst Du es sonst nirgendwo in dieser Qualität finden. Nachahmer weisen nicht die gleiche Beschaffenheit im Stoff, der Farbe als auch im Design aus.
Was unterstützt ihr für Projekte?
Der direkte Bezug in den Ländern ist uns wichtig. Somit entscheiden wir uns nur für vertrauenswürdige Projekte, zu welchen wir direkten Bezug haben. Denn Fairtrade heisst für uns auch, den Menschen und Ländern etwas zurückzugeben.
Ich suche ein MERLIN Produkt, kann es aber nicht finden. Was kann ich tun?
Schreibe uns eine Mail, eine Nachricht auf WhatsApp vielleicht sogar mit einem Bild. Oder sende uns ein Bild im Feedback-Formular (zum Formular).
In der Suchfunktion vom Onlineshop kannst Du auch die Produktnummer eingeben. Oder beschreibe das Stück einfach in der Suchfunktion. Die Vorschläge werden Dir dann angezeigt.
Der Shop ist genial! Wo kann ich meine Komplimente hinterlassen?
Schreibe uns eine Mail, eine Nachricht auf WhatsApp oder gebe uns am besten hier offiziell Dein Feedback und Testimonial.
Ich habe noch Verbesserungsvorschläge, wie der Onlineshop noch besser wird. Was kann ich tun?
Damit der Shop noch besser wird, gib auch Du Deine Rückmeldung: Zum Formular
Wer betreibt eigentlich diesen Onlineshop?
Nicht nur die Liebe zur Natur, den Menschen und verschiedenen Kulturen hat Tabea Fetz von ihrem Vater, dem Gründer von MERLIN, geerbt, sondern auch die Passion für Stoffe, Farben und Design.
Online wird das Familienunternehmen von ihr weitergeführt. Schon seit kleinauf kennt sie die Produkte, die Produzenten, Hersteller, Künstler und Kunden.
Sie wurde mit dem Golden Award 2024 ausgezeichnet "für herausragende Führungsqualitäten und geniale Eigeninitiative."
Jede Bestellung ist exklusiv und wird genauso einzigartig versendet. Die höchste Kundenzufriedenheit widerspiegelt nicht nur die Qualität, sonder auch, dass der beste Kundenservice geboten wird: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Die Lean Six Sigma Zertifizierung sind ein wichtiger Bestandteil für die schnellen Versandprozesse.